Termos de Uso
Estes Termos de Uso regulam o uso do Flux Booking, sistema de reserva de salas de reunião oferecido como serviço (SaaS) pela Yousis Tecnologia e Soluções LTDA ("Yousis"). Ao criar uma conta ou usar o sistema, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade.
1. O serviço
O Flux Booking permite cadastrar salas, usuários e filiais, fazer reservas sem conflito de horário, convidar participantes, receber lembretes e consultar relatórios de uso. O serviço é acessado pela internet, pelo navegador ou como aplicativo instalado (PWA).
2. Conta e responsabilidades do cliente
- A conta pertence à empresa que a cria, representada por seu administrador. O administrador responde por cadastrar e remover usuários e por manter a confidencialidade das credenciais.
- As informações do cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
- O cliente é responsável pelo conteúdo que cadastra (nomes de salas, objetivos de reuniões, e-mails de convidados) e por ter base legal para tratar os dados das pessoas que cadastra.
- É proibido usar o serviço para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras empresas, interferir na disponibilidade do sistema ou revender o acesso sem autorização.
3. Período de teste, planos e pagamento
- Novas contas têm teste grátis de 14 dias, sem taxa de implantação.
- Terminado o teste sem a contratação de um plano, o acesso fica restrito: o administrador consegue apenas contratar um plano, e os demais dados ficam preservados. O acesso volta assim que o pagamento é confirmado.
- Os planos, os limites de salas e os valores mensais são os divulgados no site no momento da contratação. Salas extras, quando oferecidas, são cobradas à parte e respeitam o limite de cada plano.
- A cobrança é mensal e processada por provedor de pagamentos (Asaas), por Pix, boleto ou cartão. Não armazenamos dados de cartão.
- Em caso de atraso, a Yousis pode enviar avisos e, passado o período de tolerância (atualmente 5 dias), suspender o acesso até a regularização. A suspensão não apaga dados.
- Mudar para um plano menor nunca apaga dados: o sistema apenas impede a criação de novas salas acima da nova cota.
4. Disponibilidade e suporte
A Yousis busca manter o serviço disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer manutenções, atualizações e indisponibilidades de provedores terceiros (hospedagem, e-mail, calendários, cobrança). O suporte é prestado pelos canais divulgados em www.yousis.com.br.
5. Dados do cliente
Os dados cadastrados pelo cliente continuam sendo do cliente. A Yousis os trata para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade. O administrador pode exportar um backup dos dados da empresa pelas Configurações.
6. Propriedade intelectual
O software, a marca e os materiais do Flux Booking pertencem à Yousis. O uso do serviço não transfere ao cliente nenhum direito de propriedade, apenas o direito de uso durante a vigência do contrato.
7. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, a Yousis não responde por lucros cessantes, perda de oportunidades ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço, nem por falhas de terceiros fora de seu controle. Isso não afasta direitos do consumidor previstos em lei.
8. Cancelamento
O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelos canais de suporte. A Yousis pode encerrar contas que violem estes Termos. Após o encerramento, os dados podem ser mantidos por prazo razoável para permitir a exportação e, depois, eliminados, ressalvadas obrigações legais de guarda.
9. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo sistema ou por e-mail.
10. Contato e foro
Para dúvidas, pedidos de titulares de dados ou assuntos de privacidade, escreva para lgpd@yousis.com.br.
Fica eleito o foro da comarca da sede da Yousis, ressalvadas as hipóteses legais de foro do consumidor.